Durch die Nutzung des Metaplay-Dienstes unter de.metaplay.mobi akzeptiert der Nutzer die folgenden Nutzungsbedingungen (nachfolgend: „Nutzungsbedingungen"), die zwischen dem Nutzer und dem Dienstanbieter gelten. Die Nutzungsbedingungen sind für jede Person verbindlich, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt.
Der Metaplay-Dienst ist ein Abonnement-Unterhaltungsdienst (Mobile Games und Multimedia-Inhalte), der über Mobilfunknetze und mobiles Internet im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland angeboten wird.
Der Zugang zum Metaplay-Dienst ist nur nach Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen möglich. Jeder Nutzer ist verpflichtet, den Inhalt des Dokuments vor der Aktivierung des Abonnements zu lesen.
Name: Metaplay
Dienstseite: de.metaplay.mobi
E-Mail: customer.service@linkit360.com
Land: Deutschland
Der Dienstanbieter betreibt ein Kundenservicezentrum unter der oben genannten E-Mail-Adresse von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ). Anträge und Beschwerden werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet.
3.1. Der Anbieter bietet Unterhaltungsinhalte an – Mobile Games, Browser-Minispiele, Multimedia-Inhalte und damit verbundene zusätzliche Dienste – die über mobile Geräte und Webbrowser verfügbar sind.
3.2. Die Erbringung aller Leistungen erfolgt auf Grundlage dieser Nutzungsbedingungen.
3.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die verfügbaren Inhalte ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken, sofern dies die wesentlichen Bedingungen des Abonnements des Nutzers nicht beeinträchtigt.
3.4. Der Zugang zur vollständigen Inhaltsbibliothek erfordert ein aktives Abonnement und eine Internetverbindung.
4.1. Den Dienst dürfen nur Personen nutzen, die mindestens 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vormunds erhalten haben.
4.2. Der Nutzer muss über eine aktive SIM-Karte oder ein Abonnement bei einem in Deutschland tätigen Mobilfunkanbieter (z. B. Telekom, Vodafone, O2, 1&1) oder eine gültige Online-Zahlungsmethode verfügen.
4.3. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und aktuelle Daten anzugeben.
4.4. Ein Konto pro Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Das Einrichten mehrerer Konten zur Umgehung von Einschränkungen ist nicht gestattet.
5.1. Aktivierung über das Internet (WAP/Mobile Billing): Der Nutzer ruft die Website de.metaplay.mobi über einen mobilen Browser auf.
5.2. Nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Abonnieren" oder „Aktivieren" und der Bestätigung der Zustimmung zu den Bedingungen wird das Abonnement aktiviert.
5.3. Gebühren werden der Telefonrechnung hinzugefügt oder von der registrierten Zahlungsmethode abgebucht.
6.1. Detaillierte Informationen zu den aktuellen Preisen sind auf der Dienstseite und in Werbematerialien vor der Aktivierung sichtbar.
6.2. Die Gebühr wird periodisch – wöchentlich oder monatlich – je nach gewähltem Paket erhoben.
6.3. Bei Abrechnung über den Netzbetreiber (Direct Carrier Billing) wird die Gebühr der Rechnung hinzugefügt oder vom Prepaid-Guthaben des Nutzers abgezogen.
6.4. Bei fehlendem Guthaben auf dem Prepaid-Konto oder einer fehlgeschlagenen Transaktion kann der Zugang zum Dienst bis zur Begleichung der Zahlung gesperrt werden.
Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit mit einer der folgenden Methoden kündigen:
8.1. Der Verbraucher hat das Recht, einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Vertragsschluss zu widerrufen.
8.2. Ausnahme: Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn – mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers – die Bereitstellung digitaler Dienste vor Ablauf der 14-tägigen Frist begonnen hat und der Nutzer über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.
9.1. Der Nutzer verpflichtet sich, diese Nutzungsbedingungen sowie die geltenden deutschen und EU-Gesetze einzuhalten.
9.2. Es ist verboten, den Dienst zum Zweck der Planung oder Begehung illegaler Handlungen zu nutzen.
9.3. Der Weiterverkauf und die weitere Weitergabe von Inhalten an Dritte ist untersagt.
9.4. Der Nutzer akzeptiert, dass Telefongespräche mit der Serviceabteilung und der SMS-Austausch ausschließlich zum Zweck der Beschwerdebearbeitung aufgezeichnet werden können. Die Weitergabe dieser Aufzeichnungen an Dritte ist untersagt.
9.5. Das Nutzerkonto ist persönlich und darf nicht mit anderen Personen geteilt werden.
10.1. Der Anbieter haftet nicht für vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes aufgrund von Wartungsarbeiten, Netzwerkausfällen des Betreibers oder höherer Gewalt.
10.2. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für von Nutzern generierte Inhalte, sofern die Plattform deren Veröffentlichung erlaubt.
10.3. Die Haftung des Anbieters ist auf tatsächliche direkte Schäden beschränkt und umfasst keine entgangenen Gewinne, es sei denn, der Schaden resultiert aus vorsätzlichem Handeln oder grober Fahrlässigkeit.
10.4. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Verletzung von Lizenzrechten Dritter im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes.
11.1. Alle im Rahmen des Dienstes verfügbaren Inhalte – einschließlich Grafiken, Texte, Videoclips – sind weltweit urheberrechtlich geschützt.
11.2. Alle Rechte am geistigen Eigentum gehören unwiderruflich dem Anbieter oder den Lizenzgebern.
11.3. Die Nutzung der Inhalte ist nur für den eigenen nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet.
11.4. Jede andere Nutzung, einschließlich der Verbreitung von Inhalten an Dritte, ist strengstens untersagt.
12.1. Der Anbieter trifft alle zumutbaren Maßnahmen zum Schutz der in seinen Systemen gespeicherten Daten.
12.2. Personenbezogene Daten der Nutzer werden gemäß der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet.
12.3. Der Dienstanbieter ist der Verantwortliche. Daten werden zum Zweck der Leistungserbringung, des Kundenservice und der Abrechnung verarbeitet.
12.4. Der Nutzer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch bezüglich seiner Daten. Kontakt: customer.service@linkit360.com.
13.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen mindestens 14 Tage vor deren Inkrafttreten informiert.
13.2. Die weitere Nutzung des Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen gilt als Akzeptanz der neuen Nutzungsbedingungen.
14.1. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht.
14.2. Streitigkeiten werden einvernehmlich beigelegt, und mangels Einigung durch das zuständige ordentliche Gericht in Deutschland.
14.3. Verbraucher können außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen, einschließlich der ODR-Plattform.
Bei Fragen, Beschwerden oder Anfragen zum Dienst wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: customer.service@linkit360.com
Website: de.metaplay.mobi
Servicezeiten: Mo–Fr, 9:00–17:00 MEZ/MESZ
Beschwerden werden innerhalb von 14 Werktagen ab Eingang bearbeitet. Die Antwort wird an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet.